Esta política explica, em linguagem simples, quais dados o Meu Prontuário Veicular coleta, como eles são usados, quem pode vê-los e como você pode exercer seus direitos. Ela faz parte dos Termos de Uso do aplicativo.
1. Quem somos
O Meu Prontuário Veicular é um aplicativo que organiza o histórico de manutenção e de cuidados de veículos, com registros de eventos, evidências (fotos e documentos) e trilha de auditoria. Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, escreva para r2bcampos@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos somente o necessário para o app funcionar:
- Dados da conta: nome, e-mail e telefone (opcional), usados para criar e acessar sua conta e para recuperar senha.
- Dados do veículo: VIN (chassi), marca, modelo, ano, tipo de propulsão, cor e quilometragem informada.
- Registros do prontuário: eventos do veículo (manutenções, revisões, reparos etc.) com data, descrição, quilometragem e status.
- Evidências: fotos, PDFs e vídeos que você ou um profissional autorizado anexa a um registro.
- Dados de profissionais: se você se vincula a uma oficina, concessionária ou centro de inspeção, guardamos o vínculo e o nome da organização.
- Trilha de auditoria: registro interno de quem criou, confirmou ou respondeu cada evento, e de sessões de autorização por QR Code. Ela existe para dar rastreabilidade e não é exibida em links públicos.
- Notificações: mensagens geradas pelo próprio sistema dentro do app (por exemplo, um registro aguardando sua confirmação).
3. Dados de demonstração
O app pode conter organizações e registros fictícios, claramente marcados como demonstração. Esses dados não pertencem a pessoas ou empresas reais.
4. Como usamos os dados
- Criar e manter sua conta, autenticar seu acesso e permitir recuperação de senha;
- Montar o prontuário do veículo e manter seu histórico organizado;
- Permitir que oficinas autorizadas (via QR Code) registrem atendimentos no seu veículo;
- Permitir que você confirme, corrija ou conteste registros;
- Gerar links públicos de compartilhamento quando você pedir;
- Manter a trilha de auditoria e a segurança do sistema;
- Enviar notificações do sistema dentro do app.
5. O que nunca fazemos
- Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais;
- Nunca exibimos CPF, e-mail ou telefone em links públicos de compartilhamento;
- Nunca exibimos o VIN completo fora da conta do proprietário — em links públicos e para profissionais, ele aparece mascarado (ex.: *************4821);
- Não enviamos seus dados a órgãos oficiais (como o DETRAN). Qualquer integração desse tipo não existe nesta versão e, quando existir, será comunicada com antecedência;
- Não usamos seus dados para publicidade — o app não exibe anúncios;
- Não excluímos registros do histórico silenciosamente — alterações importantes ficam registradas na auditoria.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados ficam visíveis apenas para você e, quando você autoriza, para profissionais da organização vinculada, durante a sessão de autorização por QR Code. Nenhum dado pessoal é compartilhado com terceiros para fins comerciais.
Quando você cria um link público de compartilhamento, quem acessa vê apenas um resumo do veículo (marca, modelo, ano, propulsão) e os registros confirmados, sempre com o VIN mascarado. Você pode revogar o link a qualquer momento, e ele deixa de funcionar imediatamente.
A infraestrutura do app é hospedada em serviços de nuvem que processam os dados apenas para mantê-los disponíveis e seguros.
7. Segurança
- Toda a comunicação acontece criptografada em trânsito (HTTPS);
- O acesso aos dados é controlado por permissões no banco de dados: cada usuário só enxerga os veículos que possui ou aos quais foi autorizado;
- Evidências ficam em armazenamento privado — não há endereços públicos para os arquivos;
- Escritas importantes (criar veículo, registrar eventos, transferências, links públicos) passam por validações no servidor, não apenas na tela;
- Recomendamos uma senha forte e única; o app nunca pede sua senha por e-mail ou mensagem.
8. O histórico pertence ao veículo
O prontuário é permanente e acompanha o veículo. Ao transferir o veículo para outro usuário, o histórico vai junto — sem os seus dados pessoais. Links públicos e sessões de QR Code são revogados na transferência.
9. Exclusão de conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir conta. Ao excluir:
- Seus dados pessoais (nome, e-mail, telefone) são removidos;
- Seus vínculos com veículos, organização e transferências pendentes são encerrados;
- Links públicos e sessões de QR Code são revogados;
- Os registros já confirmados nos prontuários dos veículos permanecem com os veículos, sem identificação pessoal — essa é a proposta do prontuário permanente;
- A trilha de auditoria é preservada sem dados pessoais, para integridade do histórico.
Se você quer excluir apenas parte dos seus dados (por exemplo, um veículo, fotos enviadas ou dados do perfil) sem excluir a conta, use a página Solicitar exclusão de dados.
10. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:
- Acessar e corrigir seus dados no próprio app (Perfil);
- Contestar registros feitos por profissionais, direto na tela do evento;
- Revogar compartilhamentos e autorizações quando quiser;
- Excluir sua conta e seus dados pessoais;
- Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pelo e-mail r2bcampos@gmail.com.
11. Menores de idade
O app é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
12. Alterações desta política
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do app. Ao continuar usando o app após uma alteração, você concorda com a versão vigente.
13. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: r2bcampos@gmail.com. Respondemos o quanto antes, normalmente em até 5 dias úteis.
Meu Prontuário Veicular — Beta 1.0 · Política atualizada em 05/10/2026